Soporte
En esta sección, encontrarás todos los recursos necesarios para administrar de manera efectiva el soporte al cliente utilizando las herramientas del ERP de GeniusX. Nuestro módulo de Soporte está diseñado para ayudarte a gestionar las solicitudes de tus clientes, mantener una comunicación fluida y mejorar su experiencia general con tu negocio.
Con la ayuda de nuestros tutoriales, podrás aprender a utilizar las funcionalidades clave, como el sistema de ticketing, para organizar y dar seguimiento a las consultas y problemas de tus clientes. Esto te permitirá optimizar los tiempos de respuesta, priorizar solicitudes y garantizar un servicio al cliente de calidad.
“Explora los tutoriales disponibles y descubre cómo GeniusX puede ayudarte a elevar la satisfacción de tus clientes mientras simplificas la gestión del soporte.”
Gestionar el Ticketing de tu Negocio
En este tutorial aprenderás a gestionar el sistema de ticketing de tu negocio con el módulo de Soporte de GeniusX. Te mostraremos cómo crear, organizar y dar seguimiento a los tickets de tus clientes para garantizar una atención rápida y efectiva.
Abrir Tickets de Soporte a GeniusX
En este video aprenderás a crear y gestionar tickets de soporte para contactar directamente con el equipo de GeniusX. Descubre cómo reportar incidencias, realizar consultas y recibir asistencia personalizada de manera rápida y efectiva.
